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FAQ

Sie haben viele Fragen. Das ist verständlich. Deshalb haben wir diese Seite vorbereitet, um die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten. Sollten wir etwas nicht behandelt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen und beraten Sie gerne.

Allgemeine Fragen

Was ist eine Domäne?

Eine Domäne ist der Name oder die Adresse Ihrer Website. Unser Domain-Name lautet zum Beispiel: kkstudios.pl 🙂 

Denken Sie daran, dass eine Domäne jährlich erneuert werden muss, damit sie aktiv bleibt.

Ich habe bereits einen Domäne. Was kommt als Nächstes?

Wenn Sie eine passende Domain haben, können wir diese für die Erstellung einer neuen Website verwenden. 

Ich habe keine Domäne. Was kommt als Nächstes?

Jeżeli nie posiadasz jeszcze domeny istnieją dwa rozwiązania. Możesz kupić ją we własnym zakresie lub możesz poprosić nas o pomoc – wykupimy ją w Twoim imieniu. W obu przypadkach domena będzie TWOJĄ własnością. Twoim obowiązkiem będzie również odnawianie jej co roku.

Was ist Hosting / Server?

Das Hosting ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass Ihre Website online gehen kann. Unter Hosting versteht man den Speicherplatz auf einem Server, auf dem die Dateien, aus denen Ihre Website besteht (Inhalte, Grafiken usw.), gespeichert sind.

Ich habe bereits ein Hosting. Was kommt als Nächstes?

Wenn Sie bereits über ein Hosting-System verfügen, können wir dieses für die Installation Ihrer neuen Website nutzen. In diesem Fall können wir jedoch keine hohe Geschwindigkeit garantieren, da der richtige Server eine wichtige Rolle spielt.

Ich habe kein Hosting. Was kommt als Nächstes?

Jeżeli nie posiadasz jeszcze hostingu istnieją dwa rozwiązania. Możesz kupić go we własnym zakresie lub możesz poprosić nas o pomoc – wykupimy go w Twoim imieniu. W obu przypadkach będzie wykupiony w Twoim imieniu. Twoim obowiązkiem będzie również odnawianie go co roku.

Ich habe weder eine Domäne noch ein Hosting.

Wenn Sie weder eine Domain noch ein Hosting haben, empfehlen wir Ihnen, beides bei demselben Unternehmen zu kaufen. Wir empfehlen lh.pl. Sie garantieren niedrige Preise und eine sehr hohe Qualität der Dienstleistungen.

Sie können die Domäne und das Hosting selbst erwerben oder uns bitten, Ihnen zu helfen. Wir werden sie in Ihrem Namen kaufen.

Wenn ich eine Website habe, kann ich die Dienste von K&K Studios in Anspruch nehmen?

Ja. Wenn Sie bereits eine Website haben, aber ihr Aussehen auffrischen oder ihre Leistung verbessern möchten, helfen wir Ihnen gerne 🙂

Kann ich die Dienste von K&K Studios in Anspruch nehmen, wenn ich keine eigene Website habe?

Ja, so viel wie möglich. Wenn Sie nicht bereits über Ihre Website wir würden uns freuen, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen online zu bringen!

Entwicklung einer Website

Vorlaufzeit

Wir liefern Websites je nach gewähltem Modell innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen.

 

Für Single Page Website beträgt die Frist 3 Arbeitstage, für eine Multi Page Website 5 Arbeitstage.

Co otrzymam w ramach realizacji?

Wir erstellen eine neue Website auf der Grundlage von Originalvorlage. Wir garantieren ein ästhetisch ansprechendes und lesbares Website-Design und blitzschnelle Ladegeschwindigkeiten.

Über ein intuitives Content-Management-Panel können Sie Inhalte und Grafiken selbst bearbeiten.

Im Rahmen der Implementierung erhalten Sie eine Reihe attraktiver Website-Funktionen, wie z. B. ein Kontaktformular, eine Google Map, die Integration sozialer Medien oder grundlegende SEO-Aktivitäten. Die genaue Liste finden Sie auf Unterseite des Angebots.

Wer wird die Inhalte für die Website vorbereiten?

Kunde. Wir bitten Sie, uns den genauen Inhalt und das grafische Material zu schicken, das Sie in die Website aufnehmen möchten. Wir werden sie entsprechend vorbereiten und auf der Website implementieren.

 

Zurzeit bieten wir keinen Copywriting-Service an.

Werde ich einen Entwurf zur Genehmigung erhalten?

Ja, natürlich. Sobald wir das gesamte Material von Ihnen erhalten haben, werden wir es auf der Website einstellen. 

 

Wir werden Ihnen das erste Grafikdesign zur Genehmigung vorlegen. Sie können dann Anmerkungen oder Korrekturen vornehmen.

 

Wir werden Ihren Anmerkungen nachkommen und ein überarbeitetes Grafikdesign vorlegen. Sie werden die Möglichkeit haben, sich ein zweites Mal zu äußern.

 

Sobald wir alle Korrekturen vorgenommen haben, werden wir das Grafikdesign fertigstellen.

Garantie

Gewährleistungsfrist für die Website

Für unsere Realisierungen gewähren wir eine 12-monatige Garantie für das einwandfreie Funktionieren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Website an den Kunden. Sollten während dieses Zeitraums Probleme mit dem Betrieb der Website auftreten, verpflichten wir uns, diese Fehler zu beheben.

Garantiebedingungen

Es ist eine Bedingung der Garantie, dass der Kunde oder Dritte nicht in den Code der Website oder andere technische Elemente im Zusammenhang mit dem Funktionieren der Website eingreifen.

 

Bei Eingriffen in den Code, sei es vom CMS-Panel oder vom FTP-Server, entfällt die Garantie.

Zahlung und Abrechnung

Wie hoch sind die Kosten für die Erstellung einer Website?

Der Preis für eine Website hängt von dem von Ihnen gewählten Modell ab.

Single Page Seite kostet 999 PLN netto, Multi Page Seite 1799 PLN netto.

Der Preis kann sich erhöhen, wenn Sie weitere Unterseiten oder Funktionen hinzufügen möchten. In diesem Fall werden wir ein individuelles Angebot erstellen.

Wie wird der Dienst abgerechnet?

Wir unterteilen die Zahlung in zwei Stufen. Zu Beginn bitten wir um eine Vorauszahlung. Erst wenn diese eingegangen ist, können wir mit der Arbeit beginnen.

Den zweiten Teil der Zahlung nehmen wir nach der endgültigen Genehmigung des Website-Grafikdesigns entgegen. Wir installieren dann die Website auf der Zieldomain und dem Server und teilen Ihnen Ihre Zugangsdaten mit.

Bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?

Ja, natürlich.

Wie wird der Dienst abgerechnet?

Wir unterteilen die Zahlung in zwei Stufen. Zu Beginn bitten wir um eine Vorauszahlung. Erst wenn diese eingegangen ist, können wir mit der Arbeit beginnen.

Den zweiten Teil der Zahlung nehmen wir nach der endgültigen Genehmigung des Website-Grafikdesigns entgegen. Wir installieren dann die Website auf der Zieldomain und dem Server und teilen Ihnen Ihre Zugangsdaten mit.

Bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?

Ja, natürlich.

Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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